企业举办活动进行媒体邀约,在确定好媒体名单后直至活动完成的期间,企业公关都需要与媒体进行不断的沟通。
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是门大学问,与不同职业、性格、经历的人沟通,需要不同的方法和技巧,与媒体沟通也不例外。
在邀请媒体进行沟通时,企业公关都需要注意哪些事项呢?
沟通的第一步,是企业公关将活动的邀请函发送给媒体,所以首先需要拥有媒体的联系方式,无论是电话、微信还是电子邮箱。一般情况下,媒体邀请函都是通过微信或电子邮箱发送给媒体的;如果企业公关与媒体比较熟悉的话,也可以直接打电话邀请。无论选择哪种方式,都需要向媒体讲清楚活动举办的时间、地点、主题和参会的重要人员,通过这些信息,媒体才能判断是否参加。
媒体邀请函发出去后,企业公关需要尽快向媒体确认是否能参加活动,如果媒体一时不能决定,也需要问清楚媒体能够给出明确答复的日期,并在约定的日期主动联系媒体,进一步确认。
有时,除了邀请函上写明的内容外,媒体还有其他需要了解的信息。在媒体进行询问时,企业公关应当尽快明确地回复,解答媒体的疑问,促进合作的达成。
在与媒体沟通的整个过程中,都需要措辞礼貌,条理清晰。如果媒体出于种种原因而未能接受邀请,则需要表明下次再合作的意向,为以后的邀约打下基础。
对于确定参加活动的媒体,企业公关最好在活动举办的前一天主动发信息提醒媒体准时参会,避免媒体记者因工作繁忙而出现疏忽,忘记参加活动。
在活动现场,企业公关也要做好媒体签到、接待和沟通的工作,对于媒体工作上的需求要积极配合、协调,确保活动现场的效果和后期新闻报道的顺利发布。
最后,在活动结束后,企业公关要及时将新闻稿件发送给媒体,并在新闻发布后从媒体记者处取得反馈信息。